So buchen Sie Touren und Mietkleidung

Buchung vor Erlebnis-Touren

Schritt 1: Senden Sie eine Touranfrage

Über das Menü „Booking“ im Seitenkopf können Sie die Verfügbarkeit der einzelnen Erlebnis-Touren prüfen. Klicken Sie zunächst bei der Tour, an der Sie teilnehmen möchten, auf „Buchung anfragen“, wählen Sie im Kalender Ihr gewünschtes Datum und die gewünschte Uhrzeit aus und senden Sie Ihre Anfrage. Sie können auch von der Beschreibungsseite jeder Tour direkt zur Seite „Request to Book“ wechseln.

Schritt 2: Geben Sie Ihre Informationen ein

Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse im Bereich „Client Detail“ ein. Wenn Sie mit Kindern reisen, einen Rollstuhlzugang benötigen oder andere Fragen haben, geben Sie diese Informationen bitte im Feld „Add Your Message“ an und senden Sie Ihre Anfrage über „Buchung anfragen“.

Schritt 3: Bestätigung und Zahlung

Innerhalb von drei Werktagen informieren wir Sie per E-Mail über die Verfügbarkeit der Tour. Wenn die Tour verfügbar ist, senden wir Ihnen eine „Bestätigungs“-E-Mail mit dem Namen der Tour, dem Datum und der Uhrzeit sowie einem Link zur Zahlungsseite, über den Sie Ihre Zahlung einfach vornehmen können.

Bitte schließen Sie die Zahlung innerhalb von drei Tagen ab; Ihre Reservierung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung eingegangen ist. Sie können die Zahlungsseite auch über das Menü „Payment“ im Seitenkopf aufrufen. Als Zahlungsmethoden stehen PayPal oder Kreditkarte zur Verfügung.

Buchung anfragen

Buchung des Kleidungsverleihs (Samue-Verleih)

1: Senden Sie eine Mietanfrage

Wählen Sie im Menü „Booking“ im Seitenkopf die Farbe und Größe des Samue aus und klicken Sie anschließend auf „Request to Book“. Wählen Sie im Kalender für den Mietbeginn (z. B. Ihr Hotel-Check-in-Datum) die Uhrzeit „15:00“ aus und senden Sie Ihre Anfrage.

Aufgrund von Einschränkungen des Reservierungssystems wird die Dauer als 30 Minuten angezeigt; bitte ignorieren Sie diese Angabe.

2: Geben Sie Ihre Information ein

Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse im Bereich „Client Detail“ ein. Geben Sie Ihr gewünschtes Rückgabedatum der Mietkleidung sowie die Lieferadresse des Hotels im Feld „Add Your Message“ an und senden Sie Ihre Anfrage über „Buchung anfragen".Bitte beachten Sie, dass einige Unterkünfte, wie z. B. private Unterkünfte, keine Lieferungen annehmen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte über das Feld „Add Your Message“. Geben Sie als gewünschtes Rückgabedatum der Mietkleidung das Check-out-Datum Ihres Hotels an. Die maximale Mietdauer beträgt eine Woche.

3: Bestätigung und Zahlung

Innerhalb von drei Werktagen informieren wir Sie per E-Mail über die Verfügbarkeit des Verleihs. Wenn der Verleih bestätigt werden kann, senden wir Ihnen eine „Bestätigungs“-E-Mail mit den Details zum Mietdatum und zur Mietzeit sowie mit Links zur Zahlungsseite für den Samue-Verleih und zur „Kaution“, sodass Sie die Zahlung einfach vornehmen können.

Bitte schließen Sie die Zahlung innerhalb von drei Tagen ab; Ihre Reservierung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung eingegangen ist. Für den Verleih ist auch die Zahlung der „Kaution“ erforderlich. Sie können die Zahlungsseite auch über das Menü „Payment“ im Seitenkopf aufrufen. Als Zahlungsmethoden stehen PayPal oder Kreditkarte zur Verfügung.

Über die Kaution

Bei der Bestellung eines Samue-Verleihs muss für jedes Kleidungsstück eine „Kaution“ bestellt werden. Wenn keine „Kaution“ in Ihrer Bestellung enthalten ist, können wir den Mietartikel nicht versenden.

Die „Kaution“ wird vollständig zurückerstattet, nachdem wir den zurückgesendeten Samue erhalten und bestätigt haben, dass keine Beschädigungen oder starke Verschmutzungen vorliegen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass die Kaution bei Beschädigungen oder starker Verschmutzung nicht zurückerstattet wird.